„TI hat ein Managementsystem entwickelt, das wir‚ virtuelle Fabrik 'nennen. Es verbindet unsere weltweiten Produktionsstätten zu einem engen Netzwerk. Anstatt als autonome Einheiten zu arbeiten, arbeiten jetzt alle Fabriken zusammen, um die maximale Leistung für unsere Kunden zu erzielen. Durch gemeinsame Geräte und Prozesse, Verkürzung der Zykluszeit und andere Verbesserungen [diese Anwendungen definieren die Betriebsmodellierung] haben wir in den letzten zwei Jahren die entsprechende Leistung von zwei zusätzlichen Waferfabrikanlagen erzielt - ohne eine Milliarde Dollar für neue Ziegel und Granatwerfer."
Jahresbericht von Texas Instruments Incorporated
EINFÜHRUNG
Wright Williams & Kelly, Inc. (WWK) hat drei miteinander verbundene Geschäftsbereiche; Cloud-basierte Softwareprodukte, Schulungsprogramme zur Unterstützung von Softwareprodukten und professionelle Beratungsdienste.
WWKDer Geschäftsbereich Software entwickelt und vermarktet Softwareprodukte und -dienstleistungen, die die Produktivität im Betrieb unserer Kunden und beim Einsatz von Kapitalressourcen messen und steigern. WWK Modellierungs- und Simulationssoftwareprogramme sind entweder für einen einzelnen Schritt in einem Arbeitsablauf, mehrere Schritte, vollständige Einrichtungen oder mehrere miteinander verbundene Einrichtungen skaliert. Unsicherheit in Verbindung mit steigenden Kapitalkosten und schnellen technologischen Veränderungen hat zu einer starken Nachfrage nach dem prognostischen Wert von geführt WWKProdukte und Dienstleistungen in kapitalintensiven Branchen. WWK Produkte werden von Halbleiterherstellern und Ausrüstungs- und Materiallieferanten sowie von führenden Unternehmen in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Photovoltaik (PV), Festkörperbeleuchtung / Leuchtdioden (SSL / LED), Nanotechnologie, mikroelektromechanische Systeme (MEMS) und Dünn verwendet Filmaufzeichnungsköpfe, magnetische Medien, Flachbildschirme (FPD) und Gesundheitswesen. Die Software des Unternehmens wird auch von Universitäten, nationalen wissenschaftlichen Forschungszentren und privaten Labors lizenziert und verwendet.
WWK bietet Schulungsprogramme zur Unterstützung seiner Softwareprodukte und zur Bewerbung ihrer Anwendung an. Diese Programme werden häufig in Verbindung mit weltweiten Branchenmessen und technischen Konferenzen oder als Präsentationen vor Ort für Kundenunternehmen durchgeführt. WWK Schulungsprogramme werden in der Regel in Form von Seminaren / Workshops angeboten. Ab sofort ist „Verstehen und Verwenden der Betriebskosten“ als ein Cloud-basierter Workshop für Selbststudenten verfügbar. Das Unternehmen bietet auch fortlaufende Betriebs- und Anwendungsdienste für Lizenznehmer seiner Software auf individueller Benutzerebene an.
Das Unternehmen bedient seine Kunden sowohl auf funktionaler als auch auf allgemeiner Managementebene mit professionellen Beratungsdiensten, die auf der Erfahrung seiner Auftraggeber und der weltweiten Anwendung seiner Software aufbauen. Die Beratung zur Analyse von Branchen- und Markttrends wird durch die vorausschauende Anwendung von unterstützt WWK Software-Produkte. Ein Kern-Beratungsprogramm für WWK ist das globale zweitägige Seminar zum erfolgreichen Management von Produkteinführungen. Des Weiteren, WWK berät mit einzelnen Kunden bei der Formulierung und Umsetzung von Geschäftsstrategien zur Bewältigung globaler strategischer Probleme und des ständig wachsenden Wettbewerbs auf dem Markt. Das Unternehmen erleichtert die strategische und Marktplanung. Es bietet auch Forschungs-, Bewertungs- und Implementierungsservices für neue Produkte und die Entwicklung neuer Geschäftsbereiche.
Zusätzlich Wright Williams & Kelly, Inc. bietet eine komplette Suite von kundenspezifischen Software-Beratungsdiensten. WWKDie Software Engineering-Gruppe bietet über ihre erfahrenen Projektmanager und Software-Ingenieure komplette kundenspezifische Lösungen. Diese Lösungen decken den gesamten Entwicklungszyklus ab, einschließlich Anforderungserfassung, Spezifikationsentwicklung, Softwareentwicklung, Test, Installation, Schulung / Dokumentation und fortlaufendem Support. Benutzerdefinierte Lösungen umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein, Buchhaltung, Finanzen, Berichterstellung, Inventarisierung, Zeiterfassungsverwaltung, Prozessautomatisierung, Integration zwischen Systemen und kommerzielle Produktentwicklung.
ORGANISATION HINTERGRUND
WWK begann 1991 in Sacramento, Kalifornien, als Beratungsunternehmen. 1992 wurde die erste COO-Software (Commercial Cost of Ownership) eingeführt. Kurz darauf schloss SEMATECH, ein Konsortium großer Halbleiterhersteller, einen Vertrag mit WWK eine Gerätespezifikationsdatenbank zu entwickeln. 1994 schloss SEMATECH einen Vertrag mit WWK Übernahme der COO-Softwareentwicklungs-, Schulungs- und Supportdienste. Im Januar 1995 wurde IDC Systems, Inc., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Industrial Design & Construction, Portland, Oregon (jetzt Jacobs Engineering Group), erworben WWK. Im August 2003, Wright Williams & Kelly, Inc. erwarb das Vermögen von WWK und arbeitet als in Privatbesitz befindliche Organisation im Besitz der Mitarbeiter.
WWK hat seinen Hauptsitz in Pleasanton, Kalifornien, mit Büros für technischen Support in Richardson, Texas, und Albuquerque, New Mexico. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeiter mit technischen Hintergründen in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Softwareentwicklung, Anwendungstechnik, Wirtschaftsmodellierung und Geschäftsentwicklung. Das Unternehmen hat auch Berater in seinem „Affiliates“ -Programm, die regional in den USA ansässig sind, um Fachwissen für Software- und Beratungsdienstleistungskunden bereitzustellen.
BENÖTIGEN SIE DIE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN DES UNTERNEHMENS
WWK ist unbestritten der führende Softwareentwickler für COO- oder TCO-Modellierungsprogramme (Cost of Ownership) in kapitalintensiven Branchen. COO ist eine Schlüsselmetrik, da es eine Möglichkeit bietet, zukünftige Prozesse zu modellieren, bevor Unternehmen in neue Einrichtungen, die Sanierung von Einrichtungen oder die Technologiemigration investieren. Die COO-Modellierung bietet eine detaillierte und objektive Analyse für die Entscheidungsfindung hinsichtlich Geräteauswahl, Materialverbrauch und Optimierung der Workflow-Schritte. Das Unternehmen hat außerdem Software auf Betriebsebene eingeführt, die neben der Modellierung der Betriebskosten eine umfassende Reihe von Kapazitäts- und Rentabilitätsanalysen für den gesamten Betrieb und das Layout der Anlage bietet. Der ausgefeilte Umfang dieser Programme umfasst mehrere Produkt- / Service-Ausgaben und mehrere Workflow-Routen. Die vollständigen Einrichtungsprogramme sind sowohl in deterministischer als auch in stochastischer Version (Simulation diskreter Ereignisse) verfügbar.
Der Bedarf an Produkten des Unternehmens wird durch bedeutende wirtschaftliche, technische und Chancenfaktoren in der Hochtechnologie- und Gesundheitsbranche gefördert.
Branchenbeispiele
Risikomanagement: Neue Halbleiterfabriken kosten jetzt mehr als 5 Milliarden US-Dollar, während die Fabriken der nächsten Produktgeneration voraussichtlich 10 Milliarden US-Dollar kosten werden. Achtzig Prozent der Investitionskosten entfallen auf den Herstellungsprozess und die Produktionsausrüstung. Halbleiterhersteller haben sich an Kapitalpartnerschaften mit Wettbewerbern, Zulieferern und Regierungen gewandt, um das erforderliche Kapital zu beschaffen und das enorme Investitionsrisiko zu bewältigen. Sie können ihr Investitionspotenzial optimieren und das Betriebsrisiko steuern, indem sie erweiterte Funktionen für das Fertigungsdesign übernehmen. Zu diesen fortschrittlichen Funktionen gehören vorausschauende Softwareprodukte, die Risiko-, Produktivitäts- und Gewinnfaktoren simulieren und modellieren. WWK ist ganz vorne mit dabei.
Branchenwachstum: Der Umsatz der Halbleiterindustrie ist seit 1980 weltweit zweistellig gestiegen. Die meisten Entwicklungsländer haben die Elektronik als „Säulenindustrie“ identifiziert, die einer aggressiven staatlichen Unterstützung würdig ist. Die weltweite Führungsrolle bei der Herstellung von Halbleitern wird von US-Beamten als entscheidend für die wirtschaftliche Basis und die Verteidigungsstrategie Amerikas angesehen. Kontinuierliches Wachstum und technischer Fortschritt treiben den Bau neuer Fabriken mit erweiterter Kapazität und anspruchsvolleren, kostspieligeren Prozessen voran. Ältere Technologien in der vorhandenen installierten Fab-Basis werden schließlich häufig zu einer Ware, bevor sich die Fab-Investition amortisiert hat. In beiden Fällen WWKDie Software zur Produktivitätsmessung und -verbesserung hilft dem Management bei der Entscheidung, welche Technologie, mit welcher Kapazität und mit welcher Rendite.
Technischer Wandel: In der Halbleiterindustrie wird etwa alle zwei bis drei Jahre eine neue Gerätegeneration hergestellt. Jede Generation hat die vierfache Anzahl von Transistoren als ihre Vorgängerin. Diese erhöhte Dichte verbessert die Rechengeschwindigkeit, die Speicherkapazität oder die Logikfunktionen des Produkts exponentiell. Der 286-Mikroprozessor von Intel für PCs hatte beispielsweise 982 sein Debüt. Die nächste Generation des 386 wurde 1985 eingeführt. Ebenso wurde der 486 1988, der Pentium 1992 und der Pentium Pro 1994 eingeführt. Jeder Generationsfortschritt in der Produkttechnologie erfordert, dass Halbleiterhersteller 50% mehr für Forschung und Entwicklung ausgeben als für sein Vorgänger. Die Produkttechnologie treibt auch die Investitionskosten in die Höhe, da immer ausgefeiltere Fertigungskapazitäten erforderlich sind, wodurch neue Geräte in drei Jahren oder mit jeder neuen Produktgeneration technisch veraltet sind. Internationale Technologie-Roadmaps prognostizierten, dass sich diese Sequenz bis in die Zukunft erstreckt. Der Druck des unaufhaltsamen technischen Wandels und der Eskalation der Investitionen hat Risiko- und Produktivitätsproblemen einen hohen Stellenwert eingeräumt. WWKDie Predictive Software-Produkte sind von unschätzbarem Wert für entscheidungsfördernde Tools für das Management in dieser komplexen und dynamischen Umgebung.
WWK PRODUKTE
Die COOL®-Serie: Die COOL®-Serie von Softwaremodellierungsprogrammen bietet eine Analyse der Betriebskosten (Cost of Ownership, COO / TCO) und der Gesamtanlageneffizienz (OEE) für einzelne Workflow-Schritte. Die Betriebskosten (Cost of Ownership, COO / TCO) werden als Gesamtkosten für die Lebensdauer definiert, die mit dem Erwerb, der Installation, dem Betrieb und der Außerbetriebnahme eines Geräts verbunden sind. Die COOL®-Serie ist die einzige Software, die den SEMI-Standard E35 (Semiconductor Equipment and Materials International) erfüllt. Diese Norm ist die Richtlinie der Halbleiterindustrie zur Erstellung und Verwendung von COO-Modellierungssoftware. Das erste Programm der COOL®-Serie wurde von entwickelt WWK in 1992. Spätere Verbesserungen wurden im Rahmen eines Vertrags mit SEMATECH, dem Industrie- / Regierungskonsortium, das Forschungen zur fortgeschrittenen Halbleiterherstellungstechnologie durchführte, zur Verfügung gestellt. COOL® ist eine Abkürzung für Cost of Ownership Luminator.
Durch die COOL®-Serie WWK bietet ein integriertes Cloud-basiertes Standardprogramm zur Softwaremodellierung mit branchenspezifischen 5-Vorlagen und einer benutzerdefinierten Vorlage für neue oder zusätzliche Anwendungen. TWO COOL® wurde für alle Gerätetypen entwickelt, die in der Fertigungs-, Montage- oder Dienstleistungsbranche (z. B. im Gesundheitswesen) zu finden sind.
Seit September 1996 bietet das Unternehmen unter dem Handelsnamen Process Sequence Software an PRO COOL®, mit dem Benutzer die Datendateien verknüpfen können, die TWO COOL® fasst die einzelnen Workflow-Schritte in einer Reihe von Schritten zusammen. PRO COOL® stellt Unternehmen Kapazitäts- und Kostendaten für ein einzelnes Produkt / eine einzelne Dienstleistung in einer zusammenhängenden Workflow-Sequenz zur Verfügung. Das letzte Programm in der Serie, PRO COOL® for Wafer Sort & Final Test ist eine Software, die speziell für Geräte entwickelt und entwickelt wurde, die Wafer-Sortier- und Endtestvorgänge durchführen.
WWK Vermarktung eines neuen branchenübergreifenden Softwareprogramms im Jahr 1993 aufgrund eines kundenspezifischen Entwicklungsvertrags, der auf dem Ruf und der Fähigkeit des Unternehmens zur Kostenmodellierung basiert. Dieses Programm trägt den Handelsnamen COOLSoft™ legt die Kosten und die Zeit für die Entwicklung neuer Softwareprogramme fest. Obwohl es sich nicht um ein operatives Modellierungssoftwareprogramm wie die anderen COOL®-Produkte des Unternehmens handelt, ist es eine wichtige Produktlinienerweiterung, die Engineering- und Marketingorganisationen bei der Bewältigung von Softwareentwicklungsproblemen verwenden können.
Die Factory-Serie: Das Unternehmen hat im September 1995 eine neue Serie umfassender Softwareprogramme für die vollständige Kapazitäts- und Kostenmodellierung veröffentlicht. Während PRO COOL® modelliert die Kosten eines einzelnen Produkts / einer einzelnen Dienstleistung in einem linearen und zusammenhängenden Ablauf. Die Factory-Serie programmiert die Modellkapazität, die Kosten und die Rentabilität für den Betrieb mehrerer Produkte / Dienstleistungen und mehrerer Abläufe in einer vollständigen Anlage. Factory Explorer® prognostiziert die Systemkapazität und Engpassressourcen und schätzt dynamische Messgrößen wie Zykluszeit, In-Process-Verarbeitung und Materialverweilzeit. Es bietet analytische Präzision durch die Einbeziehung von Wahrscheinlichkeits- und Verteilungskurvenanalysen. Die Vorhersehbarkeit des Gewinns ist ein weiteres wichtiges Merkmal von Factory Explorer® Die prognostizierten Umsätze beziehen sich auf die Kosten für Einrichtung und Produkt / Service innerhalb der Kapazitätsparameter.
Ein Produkt, mit dem verbunden ist Factory Explorer®, Handelsname Factory Commander® wurde gleichzeitig als umfassendes Kosten- und Ressourcenbewertungsmodell eingeführt. Es führt eine umfassende Analyse der Anlagenkapazität, der individuellen Produkt- / Service-Abläufe und der gesamten Anlagenkosten durch und ist in der Lage, komplexe Strategien wie Fusionen mehrerer Workflows und vollständige Überarbeitungsschleifen zu handhaben. Während sowohl Factory Explorer® als auch Factory Commander® sind komplette Anlagenmodelle für Kapazität, Kosten und Rentabilität. Sie unterscheiden sich graduell in ihrer Mission. Factory Explorer® bietet fortschrittliche Präzision in der Kapazitätssimulation Factory Commander® bietet eine umfangreichere Auswahl an Kosteneinschätzungsfeldern.
Die architektonische Struktur von WWK Die Software ist modular aufgebaut, um Änderungen zu vereinfachen und die Einführung neuer Releases zu beschleunigen. Neuerscheinungen (Upgrades) sind häufig, aber normalerweise evolutionär. Programm- und Codequalität von allen WWK Software wird durch sehr günstige Markterfahrungen unterstrichen. Kein Benutzer ist jemals zurückgekehrt WWK Software. Dieses hohe Qualitätsniveau verdient WWK der Texas Instruments Supplier Excellence Award.
Die neueste Ergänzung der WWK Produktfamilie ist Total Cost of Ownership für Energy ™ (TCOe™). Diese Modellierungssoftware unterscheidet sich von der anderen WWK Betriebsmodelle, bei denen die Kosten für den Betrieb einer fertigen Energieerzeugungsanlage (typischerweise Photovoltaik) im Vergleich zu den Kosten für die Herstellung der zur Energieerzeugung verwendeten Produkte betrachtet werden. Man braucht eine Methode, um Energiekosten, die mit unterschiedlichen Mitteln erzeugt werden, fair zu vergleichen, und genau das sollten die Stromniveaukosten (LCOE) sein. LCOE kann als der Preis betrachtet werden, zu dem Energie verkauft werden muss, um über die gesamte Lebensdauer der Technologie die Gewinnschwelle zu erreichen. Da LCOE ursprünglich als Breakeven-Modell konzipiert wurde, kann es nur in Situationen angewendet werden, in denen der Projektbesitzer an der Erzielung von Einnahmen (Gewinnen) interessiert ist oder an Anlagen, in denen der erzeugte Strom einen Teil oder den gesamten Teil der hochpreisigen Netzeinspeisung ersetzt. TCOe™ behebt diese Mängel sowohl für Anwendungen auf dem Dach als auch für Anwendungen im Versorgungsmaßstab.
ZUKÜNFTIGE PRODUKTENTWICKLUNG
Upgrades bestehender Softwareprodukte werden für die zukünftige Version mit einer Rate von 1 zu 12 Monaten für jedes Hauptprodukt projiziert. Neuerscheinungen sind fast immer das Ergebnis von Kundenanfragen nach bestimmten Anwendungsmerkmalen. Hierbei handelt es sich in der Regel um selektive Möglichkeiten, die sich aus evolutionären Anpassungen ergeben, die das Unternehmen ohne zusätzliche Kosten vermarktet.
Das Unternehmen sieht eine weitere große Marktchance in der Verbindung seiner Softwareprogramme mit prädiktiven Werten mit Datenquellen wie Manufacturing Execution Systems (MES) und Enterprise Resource Planning (ERP). Die Möglichkeit besteht darin, Echtzeitdaten mit den Vorhersagemöglichkeiten von zu verbinden WWK Programme.
VERTRIEB UND MARKETING
Die Produktversionen der aktuellen Generation des Unternehmens sind im Durchschnitt seit weniger als einem Jahr auf dem Markt. Dennoch gibt es über 3,000 Benutzer von Produkten der COOL®-Serie und fast 1,000 für die Factory-Serie. In Ergänzung, WWK hat zahlreiche Kunden in Beratungs- und Schulungsbeziehungen und bestimmte Kunden sind an mehr als einem Projekt des Unternehmens beteiligt.
WWKDie installierte Basis der Produktbenutzer umfasst 54% in Nordamerika und 46% in Europa / Asien / ROW. Auslandsverkäufe wurden durch direkten Unternehmenskontakt und indirekte Vertretung außerhalb Nordamerikas erzielt. Ausländische Geschäftsbeziehungen werden durch Schulungskurse, Referenzen von Fachverbänden, Medienwerbung und Produktreputation hergestellt.
Das Unternehmen positionierte sich bis 1995 erfolgreich als „Kostenmodellierungsunternehmen“ und wurde gleichzeitig zum branchenüblichen Standard für die Betriebskosten. Als neue und eigenständige Produkte entwickelt wurden, die über die Kostenmodellierung hinausgehen, startete das Unternehmen eine Kampagne, um seine Marktwahrnehmung auf ein Unternehmen mit „Entscheidungsinstrumenten“ auszudehnen. Printmedien-Anzeigen tragen seit 1996 den Slogan „Echte Werkzeuge für echte Menschen, die echte Entscheidungen treffen“ und „Entscheidungstools für Produktivität und Kostenmanagement“. Das Unternehmen setzt seine Positionierungsstrategie fort, indem es Artikel in Fachpublikationen, neuen Produktveröffentlichungen, Pressemitteilungen wichtiger Verkaufsverträge oder Co-Development-Projekte einbringt und seine hervorragende Referenz basierend auf dem Ruf des Produkts beibehält. Diese Aktionen werden durch eine hochmoderne Webpräsenz weiter unterstützt.
DER MARKT
In der Halbleiterindustrie und verwandten Hochtechnologiebranchen besitzt schätzungsweise weniger als die Hälfte der Hersteller Software für die Vorhersage und Produktivitätssteigerung. Es wird weiter geschätzt, dass von denen mit einer Art Simulationssoftware weniger als ein Drittel aktiv und effektiv eingesetzt werden. Bei den meisten dieser Programme handelt es sich um nicht standardmäßige, angepasste Vorlagenprogramme mit individuellem Firmendesign. Außerhalb der Technologiefelder ist die Durchdringung von Modellierung und Simulation noch geringer.
Dies ist ein Bild eines aufstrebenden Marktes, dessen Existenz durch einzelne Nutzerinitiativen gefördert wurde und dessen Sättigungsgrad in Größe oder Funktionalität undefinierbar ist. Die Anwendung der verfügbaren kommerziellen Produktangebote wird durch einen Mangel an Humanressourcen mit speziellen Fähigkeiten zum Verständnis und zur Verwendung der vorliegenden Programme eingeschränkt. Die Vorteile für die Benutzer im Produktivitäts- und Risikomanagement erhöhen die Programmkosten deutlich. Dem Dienstleister wird ein großer Preisspielraum im Austausch für Anwendungen und Betriebskompetenz sowie die Möglichkeit zur Übertragung auf den Kunden eingeräumt. Diese Beschreibungen sind dem PC-Markt in seinen frühen Wachstumsphasen nicht unähnlich. Es ist bemerkenswert, dass die Auswirkungen der Betriebskosten (Cost of Ownership, TCO) auf die betriebliche Intelligenz das Denken in der Personal Computer-Industrie durchdrungen haben und über die hoch entwickelten Prozessanlagen ihrer Herkunft hinausgegangen sind.